3、“我理解你”
孩子生活在自己的感觉和幻想当中，这是成年人难以进入的，因此理解孩子变得困难起来。但是，让孩子相信父母理解他和他的行为是好的亲子关系的基础，因此我们还是要努力。
理解并不意味着将冲突、错误、缺点掩盖起来。你应该让孩子认识到自己的错误，引导他去思考和改变。但是你也该调整自己的观念，告诉自己孩子大部分的错误都不是因为性格或品质上的缺陷，而是他还缺乏经验。
孩子就是孩子，所以他会在游戏中作弊、欺负小妹妹、不让别人动他的玩具。但是在你的帮助下，他终有一天会处理好各种情况。
4、“我们谈谈你的感受”
孩子的感情丰富，情绪波动剧烈，他常常自己都不清楚心里为什么不舒服。总之，就是不高兴。因此，你最好的对策就是将孩子的乖张感觉当做正常表现，不要反感和反应强烈。
虽然你不能完全明白他的心思，但是你认为他的激动或伤心是可以接受的，对他来说非常有益。暴风雨过去之后，你可以通过与孩子交谈，帮助他理解和识别刚才的感受，并且找到解决办法。